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Banco Não Devolveu Dinheiro em Bauru: O que Fazer

Quando o banco se recusa a devolver valores após fraude, é possível buscar medidas judiciais para garantir a restituição.

Foto de Faissal Rafik Saab, OAB/SP 233.165

Por Faissal Rafik Saab OAB/SP 233.165

Advogado desde 2005 e especialista em Direito Bancário desde 2008 (OAB/SP 233.165). Defendeu as maiores instituições financeiras do país até 2016 e, de 2016 até hoje, atua na defesa do consumidor contra os bancos — usando esse conhecimento dos dois lados em mais de 3.000 processos.

O banco pode se recusar a devolver?

A recusa pode ser questionada judicialmente, especialmente quando há falha na prestação do serviço. A Súmula 479 do STJ estabelece que as instituições financeiras respondem objetivamente por danos causados por defeitos na segurança dos serviços.

Na comarca de Bauru/SP, o TJ-SP tem condenado os bancos à restituição integral dos valores e ao pagamento de indenização por danos morais quando demonstrada a recusa injustificada ao ressarcimento em Bauru/SP.

Como agir

É necessário analisar o caso concreto e verificar a responsabilidade da instituição financeira. A documentação adequada — extratos, protocolos de atendimento e boletim de ocorrência — é fundamental para fundamentar a ação de restituição perante as varas cíveis da Comarca de Bauru.

Situações como recuperação de valores após golpe em Bauru e fraude bancária são recorrentes e possuem jurisprudência consolidada em favor do consumidor no TJ-SP.

A recusa pode ocorrer após golpe do PIX, estelionato via WhatsApp ou phishing bancário — em todos esses casos, a responsabilização judicial é viável. Veja todas as nossas áreas de atuação em Direito Bancário em Bauru.

Dúvidas Frequentes

O banco pode se recusar a devolver dinheiro após fraude?
A recusa pode ser questionada judicialmente. Se demonstrada a falha na prestação do serviço, o banco é obrigado a restituir os valores, conforme a Súmula 479 do STJ.
O que fazer se o banco negou meu pedido de ressarcimento?
Registre a reclamação no Banco Central, guarde todos os protocolos e procure um advogado especialista para avaliar a viabilidade de ação judicial.

Precisa analisar seu caso?

Oferecemos uma análise técnica e transparente para identificar a responsabilidade do banco e buscar a restituição dos seus valores.

Negar a devolução não encerra a questão — pelo contrário, abre caminho para ação judicial com pedido de restituição integral acrescida de indenização por danos morais. O dever de segurança imposto às instituições financeiras é matéria consolidada na jurisprudência do STJ. Entenda o processo de recuperação de valores após golpes e como a assessoria jurídica bancária em Bauru conduz esses casos.

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